Términos y Condiciones
PRECIOS
Todos los precios indicados son con IVA incluida.
Para obtener la emisión de la factura es indispensable que el pedido llegue completo, incluyendo también el Código Fiscal y el Número de IVA (Partita IVA).
En su defecto, se emitirá un recibo fiscal .
El pago podrá realizarse mediante
- PayPal
- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria
Los artículos de un pedido no confirmado con el pago no se reservarán ni se apartarán.
ENVÍOS
Los pedidos confirmados con el pago se preparan lo antes posible para su envío a España (salvo excepciones).
Los envíos viajan de lunes a viernes no festivos.
Los gastos de transporte varían según el tipo de envío elegido y el lugar de entrega. El importe de los gastos varía además según el peso, la cantidad y el volumen de los bultos (paquetes).
Los transportistas utilizados son SDA, GLS, BRT. No obstante, nos reservamos la posibilidad de elegir otros transportistas.
Para envíos al extranjero (fuera de Italia) contáctenos para recibir un presupuesto de los costes, también por WhatsApp: wa.me/393452278184. Los "plazos de entrega" se entienden siempre como plazos máximos de preparación y entrega del pedido al transportista y no incluyen nunca los tiempos de transporte, que varían según la elección y el tipo de envío.
Los plazos previstos para la llegada del pedido a destino , son la suma de nuestros plazos de entrega y de los tiempos de transporte del transportista.
Por causas de fuerza mayor o caso fortuito, no seremos responsables del retraso y / o de la falta de entrega de la mercancía enviada.
La mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente, sin que asumamos responsabilidad alguna por la falta de entrega o por el daño parcial o total del paquete.
Nuestra responsabilidad termina en el momento de la recogida por parte del transportista o de la aceptación por parte de la oficina postal de origen. Por lo tanto, los extravíos y / o daños son imputables al transportista. El cliente puede solicitar la cobertura de seguro por extravío y / o daño del paquete. En este caso, el coste adicional se sumará a los gastos de transporte a cargo del propio cliente.
La elección del tipo de envío debe ser la adecuada al tipo e importe de la mercancía que ha sido adquirida
En caso de eventuales elecciones del tipo de envío no adecuadas a la compra de la mercancía pedida, Flli Sorbello Trucks srl realizará todas las correcciones oportunas, que serán comunicadas al comprador. El cliente deberá confirmar y aceptar las modificaciones efectuadas; en caso contrario, el pedido será rechazado.
PEDIDOS
Cada pedido realizado es revisado por Flli Sorbello Trucks srl , posteriormente será aprobado o corregido. En caso de que el pedido sea aprobado, se procederá a la preparación y al envío del pedido. En caso de que el pedido sea corregido, se comunicará al comprador. El cliente deberá confirmar y aceptar las modificaciones efectuadas; en caso contrario, el pedido será rechazado.
Ninguna variación será posible después de la emisión de la propia factura. El cliente puede comprar los productos presentes en el catálogo electrónico de Mondo Porte r en el momento del envío del pedido.
Flli Sorbello Trucks srl se reserva la posibilidad, una vez recibido el pedido, de verificar la disponibilidad del producto y, en su defecto, de comunicar con prontitud la no aceptación del pedido enviado.
Ninguna responsabilidad podrá imputarse a Flli Sorbello Trucks srl . La correcta recepción del pedido es confirmada por Flli Sorbello Trucks srl mediante respuesta por e-mail, enviada a la dirección de correo electrónico comunicada por el cliente.
Dicho mensaje de confirmación reproducirá todos los datos introducidos por el cliente, quien se compromete a verificar su exactitud y a comunicar con prontitud las eventuales correcciones. Posteriormente, Flli Sorbello Trucks srl una vez verificada la disponibilidad del producto y la exactitud de los datos del cliente, enviará por e-mail la aceptación del contrato. El contrato celebrado entre el cliente y Flli Sorbello TRUCKS SRL se entiende celebrado solo tras el envío del e-mail de aceptación del contrato por parte de la Flli Sorbello Trucks srl
Al realizar el pedido en el sitio Mondo Porter el cliente declara haber leído las condiciones de venta, las modalidades de pago propuestas y todo el procedimiento de compra.
Con referencia expresa al Código de Consumo italiano (D.Lgs 206/05), el cliente recibirá, por e-mail, todas las indicaciones necesarias para la identificación del vendedor, que el cliente deberá conservar junto con el e-mail de aceptación del contrato.
En virtud del art. 64 D. Lgs. N. 206/2005, si el cliente es un consumidor (es decir, una persona física que compra la mercancía con fines ajenos a la actividad empresarial o profesional que eventualmente desarrolle, o bien que no realiza la compra indicando en el formulario de pedido una referencia de número de IVA), tiene derecho a desistir del contrato por cualquier motivo, sin necesidad de dar explicaciones y sin penalización alguna, salvo lo indicado a continuación,
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá enviar una comunicación en tal sentido dentro de los catorce días desde la fecha de recepción de la mercancía. Dicha comunicación deberá enviarse siempre dentro del citado plazo de catorce días, por medio de carta por correo postal, fax o correo electrónico, a la siguiente dirección: Kefa srls - via antonio gramsci 68/70/72- giarre 95014 CT
El cliente debe enviar el producto cuidadosamente embalado en su embalaje original, evitando dañarlo con etiquetas adhesivas u otros elementos, y completo con todo lo contenido en origen, a la siguiente dirección: Kefa srls - via antonio gramsci 68/70/72- giarre 95014 CT . Los gastos de envío para la devolución de la mercancía corren a cargo del cliente. El envío por parte del cliente debe realizarse dentro de los catorce días desde la comunicación de desistimiento. El envío se realiza bajo la responsabilidad y el riesgo del cliente. A la recepción de la mercancía, se procederá a verificar su integridad y a reembolsar al cliente el importe del producto comprado. El reembolso se efectuará dentro de los catorce días desde la comunicación de desistimiento, salvo falta de recepción del producto devuelto. El reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago usado para la compra.
El derecho de desistimiento solo puede ejercerse respecto al producto comprado en su totalidad; no es posible ejercer el desistimiento solamente sobre una parte del producto comprado. El derecho de desistimiento no puede ejercerse en relación con los productos audiovisuales o el software informático precintado (incluidos los adjuntos a material hardware), una vez abiertos, ni con el suministro de bienes confeccionados a medida o claramente personalizados o que, por su naturaleza, no puedan devolverse o corran el riesgo de deteriorarse o alterarse rápidamente. El producto comprado deberá devolverse íntegro y en el embalaje original, completo en todas sus partes (incluidos el embalaje y la eventual documentación y dotación accesoria: manuales, cables, etc.). Debe evitarse en todos los casos la colocación de etiquetas o cintas adhesivas directamente sobre el embalaje original del producto. En caso de daño del bien durante el transporte, se comunicará al cliente lo sucedido para permitirle presentar una reclamación contra el transportista elegido por él y obtener el reembolso del valor del producto (si ha sido asegurado por el cliente).
El derecho de desistimiento decae en caso de falta de integridad sustancial del bien devuelto, y así, a título de ejemplo, en caso de: i) falta del embalaje exterior y / o del embalaje interior original; ii) ausencia de elementos integrantes del producto; iii) daño del producto por causa distinta de su transporte; . iv) estado anormal de conservación En caso de decadencia del derecho de desistimiento del cliente, previa autorización se procederá a devolver al cliente el producto comprado, cargándole los correspondientes gastos de envío.
Los productos se suministran con las garantías de los respectivos fabricantes, por lo que se entienden operativas con los límites y las especificaciones establecidos por ellos. En cualquier caso, no están comprendidos los daños derivados del uso de los productos con especificaciones y condiciones distintas de lo establecido en las respectivas fichas técnicas, ni los debidos a impericia del instalador / usuario. no se reconocerán otros daños distintos de los previstos en las fichas de garantía de los respectivos fabricantes.
INFO PRIVACIDAD
La Kefa srks garantiza a sus clientes el respeto de la normativa en materia de tratamiento de datos personales, regulada por el código de privacidad italiano recogido en el DLgs. N. 196 del 30.06.03.
El responsable del tratamiento de datos es Kefa srls, en la persona que en cada momento ostente la representación legal, salvo que se nombre un encargado en virtud del Art. 29 del D.lgs. N. 196/2003. El cliente tiene derecho, en cualquier momento, a revocar el consentimiento al tratamiento de los datos personales mediante comunicación escrita que deberá enviarse a Kefa srls - via antonio gramsci 68/70/72- giarre 95014 CT o bien - direzione.kefa@gmail.com
El cliente, quien declara haber recibido la información en virtud del art. 13 y sobre los derechos que le corresponden, en virtud del art. 7 del D.Lgs. N. 196/2003, tiene derecho a acceder a sus propios datos según las modalidades previstas.
Las comunicaciones de marketing (newsletter) se enviarán solo previo consentimiento explícito del cliente, otorgado junto con la autorización al tratamiento y al envío, en el correspondiente formulario de registro en el sitio on-line.